Veelgestelde vragen

De openingstijden per onderdeel en de afwijkende tijden rond feestdagen en vakanties staan altijd actueel op onze website. Kijk voor je bezoek even op de agenda pagina.

Om contact op te nemen met Merwestein, kun je ons bellen op telefoonnummer 030-600 42 60, een e-mail sturen naar info@merwestein.nl of het contactformulier invullen via de contact pagina. We helpen je graag verder met al je vragen.

Ja, gevonden voorwerpen worden bewaard tot twee weken na vondst. Waardevolle items zoals sieraden, portemonnees, brillen etc. worden bewaard achter de receptie.

Geniet van een veelzijdig horeca-aanbod binnen sport- en evenementencomplex Merwestein. Je vindt onze Drink & Bites punten in de centrale entreehal, bij het recreatieve gedeelte van het zwembad, of op de eerste verdieping bij de sporthallen.

Ja, er is parkeergelegenheid beschikbaar bij Merwestein. Het sport- en evenementencomplex beschikt over een gemeentelijk parkeerterrein waar bezoekers hun auto kunnen parkeren. De exacte locatie van dit parkeerterrein en aanvullende details over de parkeermogelijkheden zijn te vinden op de route en parkeerpagina van Merwestein. Hier krijg je duidelijke instructies over hoe je het parkeerterrein kunt bereiken en andere relevante informatie over parkeren bij Merwestein.

Met onze Mindervaliden (MiVa) faciliteiten zorgen we ervoor dat iedereen, ongeacht fysieke beperkingen, volop kan genieten van alles wat Merwestein te bieden heeft.

Onze MiVa-toegankelijkheid omvat onder meer:

1. Goed toegankelijke entrees, liften en paden.
2. Speciaal aangepaste kleedruimtes en douches.
3. Hulpmiddelen om gemakkelijke toegang tot zwembaden te garanderen.

Ons personeel staat klaar om assistentie te bieden waar nodig, zodat iedereen een plezierige tijd kan beleven bij Merwestein. Voor meer specifieke informatie over onze MiVa-voorzieningen, neem gerust contact met ons op.

Ook bieden wij speciaal P.O.G. zwemmen aan voor mensen met een beperking. Tijdens deze lessen wordt er gebruik gemaakt van een speciale stoellift en grote trappen. Lees hier meer over P.O.G. zwemmen.

Sport- en Evenementencomplex Merwestein is gelegen in Nieuwegein, centraal in Nederland en gemakkelijk te bereiken zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Voor bezoekers die met het openbaar vervoer reizen, zijn er diverse busverbindingen vanuit Utrecht Centraal Station die in de nabijheid van Merwestein stoppen. Bezoekers die met de auto komen, kunnen gemakkelijk navigeren via de A2 en A12, met duidelijke routebeschrijvingen beschikbaar voor verschillende aanrijroutes. Uitgebreide routebeschrijvingen en informatie over openbaar vervoer zijn te vinden op Route Merwestein.

Ja wij bieden voldoende lockers in de garderobes voor het veilig opbergen van je spullen. Deze zijn beschikbaar en te gebruiken met je polsband.

Bij verlies of het vergeten van de polsband dient er een nieuwe aangeschaft te worden.

Alle actuele prijzen staan op de pagina Tarieven. Daar vind je losse entree, abonnementen en de tarieven voor zwemles bij elkaar.

Ja, bij Merwestein kun je gemakkelijk betalen met je pinpas, ook bij de horeca binnen in het zwembad.

Wij hebben geen kortingstarieven voor studenten en CJP-pas houders. Voor N-pas houders geldt dat zij gebruik kunnen maken van deze pas voor onze zwemlessen. Let wel op: de voorwaarden van de N-pas zijn gewijzigd en er geldt nu een persoonsgebonden budget. Kijk voor meer informatie op op deze website.

Absoluut! Tijdens de recreatieve zwemtijden worden er speciale banen gereserveerd voor banenzwemmen. Het aantal beschikbare banen voor banenzwemmen varieert afhankelijk van de drukte in het zwembad.

Zwembandjes zijn verplicht in ons zwembad. Voor zwemluiers geldt dat deze niet verplicht zijn, maar wel sterk worden aangeraden i.v.m. hygiëne in het zwembad. Beide worden verkocht bij de receptie in de ontvangsthal.

Je kind heeft een gewone zwembroek of badpak nodig voor de zwemlessen. Een board-short is niet toegestaan.

Als er in het verdere verloop van de zwemles andere zwemkleding vereist is word je hierover tijdig ingelicht. Alle kledingvoorschriften voor het halen van de diploma zijn te bekijken op de website:

• Zwemdiploma A

• Zwemdiploma B

• Zwemdiploma C

Je kunt kiezen uit één van de zeven weekdagen. Op de pagina van het diploma waarvoor je kind lest vind je het actuele rooster met lestijden.

Ja. Zit je kind bij ons op zwemles, dan mag het gratis recreatief komen zwemmen. Zo kan het buiten de les extra oefenen en plezier maken in het water. De begeleider (verplicht en ouder dan 18 jaar) betaalt wel de standaard entreeprijs.

Wij vragen je om 20 minuten tevoren aanwezig te zijn. Zo kun je makkelijk je kind helpen met omkleden. We raden dit aan, omdat het soms drukker is met meerdere ouders.

Dat is voor ieder kind uiteraard verschillend. Alle kinderen kunnen leren zwemmen, maar niet alle kinderen doen daar even lang over. Tachtig procent van de kinderen is gemiddeld, tien procent haalt zijn diploma’s sneller en nog eens tien procent doet er langer over. Dat is heel normaal.

Dat een kind meer oefening nodig heeft dan gemiddeld, kan te maken hebben met de motoriek: niet iedereen ontwikkelt zich in hetzelfde tempo.

Vaak heeft het echter te maken met angst. Het scheelt enorm als je je kind op tijd leert wennen aan water. Denk er ook aan dat je eigen houding van invloed kan zijn. Als je je kind steeds waarschuwt dat water ‘gevaarlijk’ is, kan het zijn dat hij/zij er bang voor wordt.

Kinderen moeten minimaal 4,5 jaar oud zijn om ingeschreven te worden voor zwemlessen bij Merwestein.

Bij Merwestein is er altijd een wachtlijst voor zwemlessen, welke afhankelijk is van de vraag en beschikbaarheid. Deze wachtlijst zorgt ervoor dat iedereen eerlijk en op volgorde van inschrijving aan de beurt komt voor zwemlessen.

Ja, elke week is er zwemles, met uitzondering van de vakanties. In de vakanties vervallen alle reguliere zwemlessen, je kunt dan wel je kind opgeven voor de Boostles A. Alle wijzigingen in tijden en data kun je vinden onder het kopje agenda. Deze informatie wordt constant bijgewerkt.

Een zwemonderwijzer laat zijn of haar leerlingen alleen afzwemmen als hij of zij het gevoel heeft dat de kinderen het examen gaan halen. Uiteindelijk bepalen de examinatoren of je kind wel of niet zijn of haar diploma krijgt. Het is dus mogelijk dat je kind zakt bij het afzwemmen.

Niet alleen als kind, maar zeker ook op latere leeftijd kun je leren zwemmen. Zo bieden wij ook speciale volwassenen zwemlessen aan. Dit is voor iedereen vanaf 16 jaar die graag (beter) wil leren zwemmen.

Wanneer de ogen van je kind bijvoorbeeld erg gevoelig op chloor reageren tijdens het zwemmen kun je het beste met de zwemonderwijzer bespreken of en wanneer een zwembril tijdens de lessen gebruikt mag worden.

Bij het afzwemmen is een zwembril vaak niet toegestaan. De reden? Als je kind onverwacht in het water terecht komt, heeft hij/zij ook geen zwembril op en moet je kind zich kunnen redden.

Ja, want alleen met zwemdiploma A, B én C is je kind echt voorbereid op een leven lang zwemplezier. In 1998 is het zogenaamde Zwem ABC ontwikkelt. Met de komst van de zwemparadijzen met wildwaterglijbanen en veel nieuwe vormen van recreatie in, op en bij het water, hebben kinderen andere vaardigheden nodig dan vroeger. Die andere vaardigheden leren kinderen vooral tijdens de lessen die voorbereiden op het zwemdiploma C. Anders dan vroeger, toen er nog alleen diploma A en B waren, hebben kinderen dus ook echt diploma C nodig.

Het is belangrijk om, naast de zwemspullen, altijd de polsband mee te nemen naar de zwemles. Bij verlies of het vergeten van de polsband dient er een nieuwe aangeschaft te worden.

Verder raden wij aan om een plastic tas mee te nemen voor de natte spullen na de zwemles.

Je hoeft geen zwembandjes mee te nemen naar de zwemles. De kinderen krijgen zwemles in een veilige omgeving van een gediplomeerde zweminstructeur/zweminstructrice.

Het Nationaal Platform Zwembaden NRZ vindt: hoe eerder een kind veilig is in het water, hoe beter. De meeste kinderen die verdrinken, zijn immers tussen de 0 en 4 jaar oud. Vanaf zeer jonge leeftijd zijn er mogelijkheden in het zwembad om kinderen veiliger in en om water te laten bewegen.

De adviesleeftijd om te starten met zwemles voor het A-diploma is 4 tot 5 jaar. Er zijn ouders die liever eerder willen starten met de zwemles, namelijk als hun kind 4 of zelfs 3 jaar is. De eisen die aan het A-diploma zijn gesteld, zijn te moeilijk voor een kind van 3 jaar om te halen. Zelfs een kind van 4 heeft moeite met de eisen.

Daar komt bij dat een kind van 4 ook start op de basisschool. Dit is voor een kind een grote verandering, die veel energie kost. Wacht een half jaar en het kind zal makkelijker door de zwemlessen heen lopen.

De betalingen kun je online doen op deze website onder de knop tickets of bij de ticketautomaten van Merwestein. Om gebruik te maken van de zwemlessen heb je een polsband nodig. Deze polsband kost € 6,50. De polsband gebruik je ook voor het selecteren van een gratis locker (kluisje). Bij verlies of het vergeten van de polsband dient er een nieuwe aangeschaft te worden.

Bij Merwestein werken we met een zwemlesperiode van gemiddeld 4 weken met 1x zwemles per week. Dit geldt vanaf augustus 2024 voor alle reguliere A/B/C-zwemlessen. De zwemlessen kun je verlengen in de laatste week van de lopende periode of in de eerste week van de nieuwe periode. Dit doe je in je persoonlijke gebruikersaccount in je eigen accountomgeving. Als je de komende lesperiode betaalt, worden de nieuwe lessen automatisch op de polsband bijgeschreven.

Zonder geldige lesperiode mag de deelnemer niet meedoen aan de zwemles. Ongeacht het aantal begeleiders wordt er slechts 1 zwemles van de polsband afgeschreven per bezoek. Zo kun je zelf (gratis) mee naar binnen om je kind te helpen met de voorbereiding op de zwemles.

Wie het Zwem-ABC heeft gehaald, is ‘zwemveilig’. Zeker voor jonge kinderen is het nu belangrijk regelmatig te blijven zwemmen. De vaardigheden die je kind heeft aangeleerd kunnen zo op peil worden gehouden.

Je kunt het voor je kind makkelijker maken door veel te gaan zwemmen. Doe dan geen oefeningen, maar maak het zwemmen leuk. Ga samen van de glijbaan of doe spelletjes. Jouw aanwezigheid zorgt ervoor dat je kind zich op zijn/haar gemak gaat voelen in het water. Dat geeft zelfvertrouwen!

Geen probleem! Wanneer je de zwemles op je account op tijd afmeldt, ontvang je een credit waarmee je een inhaalles kunt plannen.
Let hierbij wel op de onderstaande voorwaarden:

• Je kunt maximaal 1 credit tegelijk hebben.

• Als je al een credit hebt, kun je pas een nieuwe credit ontvangen zodra je de bestaande credit hebt ingepland voor een inhaalles.

• Je kunt alleen een zwemles afmelden, een inhaalles inplannen en credits ontvangen als je abonnement is betaald voor de betreffende zwemlesperiode.

• Afmelden voor een zwemles kan uiterlijk tot 2 uur voor aanvang.

Plan eenvoudig zelf je inhaalles via je account.

Als je de eerste keer naar de zwemles komt, zorg dat je dan zo’n 20 minuten tevoren aanwezig bent. Zo is er genoeg tijd om je om te kleden en de route naar het juiste bad te vinden. Bij vragen of hulp kan je altijd contact zoeken met de medewerkers van Merwestein, wij helpen je graag.

Bij Merwestein bieden we een breed scala aan zwemlessen aan, geschikt voor verschillende leeftijden en zwemniveaus. Ons gekwalificeerde personeel staat klaar om een leerzame en veilige zwemervaring te bieden.

Inschrijven voor zwemlessen bij Merwestein is eenvoudig:

1. Klik op de knop tickets.
2. Kies het type zwemles dat past bij jouw behoeften of die van je kind.
3. Vul het online formulier in of neem contact op met onze receptie voor persoonlijke assistentie.

We streven ernaar om zwemlessen toegankelijk te maken voor iedereen. Houd er wel rekening mee dat er bijna altijd een wachtlijst is voor de zwemlessen.

Ook voorafgaand aan de zwemlessen voor diploma A kun je al bij Merwestein terecht. Zo kun je onder andere kiezen voor Zwangerschapszwemmen, Baby- en Peuterzwemmen en Teddyzwemmen.

Het is erg belangrijk om je kindje al op jonge leeftijd kennis te laten maken met het water. Daarnaast zijn deze zwemactiviteiten ook erg gezellig en zorgt het voor nieuwe sociale contacten.